ORIENTAÇÃO VOCACIONAL INDIVIDUAL MEDIOCRE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/10/2018 às 00:37

ID: 39304007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho de *******, procurei orientação vocacional individual para meu filho de 23 anos que cursava uma faculdade, mas não estava feliz e queria buscar outro caminho.
Entrei em contato com a Colmeia e a psicóloga Flávia me atendeu, comentei à ela que meu filho necessitava ajuda para encontrar uma nova carreira e gostaria que ele tivesse um atendimento individual, comentei que ele sofria de depressão e também tinha TDHA (transtorno de deficit de atenção e hiperatividade, com dificuldade de aprendizagem), e que seria bem importante ele encontrar uma carreira que tivesse mais a ver com ele.
Ela me apresentou o valor de R$ 2.*******,00 que não é pouca coisa, para 8 sessões, dizendo que fariam o mapeamento das habilidades dele para encontrar entre as mais de ******* carreiras existentes hoje, pelo menos 4 que tivessem de encontro ao perfil dele.
Na primeira sessão acompanhei, e já achei a sala de atendimento sem muita estrutura, sem estar preparada para recebê-lo. Ele teve as 8 sessões, e quando perguntava à ele dia após dia de como estava indo, estava ficando cada vez mais desanimado. No final de todas sessões, a psicóloga Flávia, me chamou para apresentar a nós dois o relatório ( que me pareceu bem "raso") e a conclusão de que as carreiras de Quiropraxia ou Fisioterapia eram as indicadas para ele apostar e que precisaria de uma ajuda externa, alguém que estudasse com ele a princípio para ele se sentir motivado ... Eu achei bem estranho chegar à conclusão destas carreiras, pois achei que eram bem complexas para ele, com dificuldade de aprendizagem, que não tem o perfil para estudos mais profundos de conteúdos, que não tem o hábito de https://******* se uma profissional está dizendo isso, o que a mãe pode dizer? Que o filho não seria capaz de seguir a carreira?
Matriculei ele na carreira de Fisioterapia e obviamente não conseguiu acompanhar o curso, mesmo com uma professora contratada para ajudá-lo a princípio, tivemos que cancelar a faculdade depois de um mês e meio, e voltamos a não ter a carreira novamente; foi um valor mal investido, com uma falta de análise da profissional, meu filho teve uma depressão maior, tive que aumentar o atendimento da terapia para 2 x por semana. E ainda enviei um whatsapp para a psicóloga Flávia para comentar o que havia ocorrido, ela visualizou a mensagem e não respondeu nada... o que poderia esperar de uma empresa assim??? Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

24/06/2020 às 10:54

Péssimo não recomendo de jeito nenhum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/06/2022 às 14:35

Lamentamos a reclamação recebida pois, nestes 80 anos dedicados à juventude nos seus processos de escolha profissional buscamos atender com excelência a todos que nos procuram.
O programa em referência tem um momento dedicado exclusivamente à família e/ou responsável pelo atendido(a), que ocorre na última sessão, para que sejam informados sobre o processo vivenciado. Não é possível dar mais informações sobre o atendimento propriamente dito, que por questão ética mantemos em sigilo.
Atendemos centenas de adolescentes e jovens anualmente, que apresentam avaliações muito positivas sobre o Programa.
Pedimos desculpas pela demora na resposta, por este canal, e estamos à disposição para mantermos conversas esclarecedoras.

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