Moda Colmeia

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

19/12/2025 às 20:37

ID: 235389579

Registro essa reclamação para que a empresa tome providências sobre a conduta de seus funcionários, pois não condizem com o perfil da empresa. Neste mês de Dezembro as mulheres da minha família realizam compras na Colmeia para as festas de final de ano, já é nosso segundo ano adquirindo peças da loja, mas infelizmente a qualidade no atendimento e um certo descaso com a loja deixou muito a desejar a qualidade que esperávamos ter como no primeiro ano que compramos. Nos dirigimos a unidade Moda Colmeia Umarizal - Belém / PA, ***** na avenida Visconde de Souza Franco, 579 e ao chegar ao local encontramos peças sujas e com tamanhos que não corresponde a média feminina 40 - 44, encontramos peças com tamanhos de 44 - 46. Além disso, as atendentes do local foram grossas, essas mulheres trabalham nesta loja ou a loja trabalham para elas? Porque pelo modo como agiram parecem estar fazendo o favor de estarem no local. Ao solicitarmos a atendente que encontrasse as peças que estávamos solicitando deveríamos aguardar e aguardar a mesma atendente e cobrávamos as mesmas peças para pesquisar porque a outra atendente disponível não queria nos auxiliar, segundo ela eu deveria procurar pela atendente que já estava nos atendendo, sendo que essa atendente já tinha muitas clientes para atender. Onde está a proatividade desta funcionária? E igualmente tinha outra atendente que se sentou sobre uma das mesas e ficou falando ao telefone como se não estivesse trabalhando ou exercendo alguma função no local. Quando uma das atendentes me informou que eu deveria procurar quem estava me atendendo ela não parou para falar comigo de maneira adequada, simplesmente passou por mim com certa indiferença e me comunicou o que estou relatando e igualmente ouvir reclamações de minhas parentes: uma delas chegou a dizer que a atendente gesticulou as seguintes palavras "não tem mais peças só as que estão ai" e foi embora. Em relação a loja a logo da loja está sem iluminação e a noite a logomarca consta como col..eia e a loja não possui papel higiênico. Enfim, estou relatando esses fatos para que a empresa tome nota do que está ocorrendo e tome providências porque essa qualidade da loja e do atendimento não corresponde a qualidade da marca e com certeza isso será um peso futuro para que eu e as mulheres da minha família repensem em adquirir peças desta loja.