Produto veio com defeito e não realizam a troca nem reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

21/07/2023 às 07:28

ID: 168638723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um smartwatch v33 da colmi pelo Aliexpress, o produto veio com defeito, não funciona o botão de ascender o display e o display veio desnivelado em relação a pulseira.

Abri uma disputa no Aliexpress e o vendedor entrou em contato pedindo pra eu fechar a disputa que ele ia me reembolsar, porém ele só me manda uma mensagem por dia, e foi me enrolando até a data da disputa vencer . Agora só quer me reembolsar a metade.
E eu quero o valor inteiro.
A empresa agiu de má fé comigo! Não recomendo a compra de produtos dessa empresa, já que o pós vendas é horrível!

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Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 12:07

Péssimos para atendimento ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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