Pedido não entregue e descaso com o cliente

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Resolvido

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Palmas - TO

02/06/2025 às 13:03

ID: 218604701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um total descaso com cliente que mora na região norte
Mais de mês realizei um pedido, fiquei toda semana indo no correiros para saber se tinha chegado. Entrava em contato com o pessoal do colo de Deus além do pessimo atendimento e retorno, só falavam que tinha sido enviado, e adivinhem? O pedido não tinha saído nem da cidade, e os correios devolveu o pedido. Realizei o pedido para presente de aniversário, aniversário já passou e o nada de presente, descaso com o cliente, descaso total. Fiquei sem pedido, sem presente, e uma frustração principalmente para a pessoa em que iria presentear

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Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 15:02

Melhorar no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5