Algodão doce com defeito

Olá prezada Rogéria,

Agradecemos o seu contato, é de suma importância para continuarmos aprimorando a experiência de nossos clientes.

Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, fique tranquila que você não terá prejuízo.

Já estamos em tratativa via WhatsApp levando em consideração que a senhora buscou encontrar alguém da empresa para lhe auxiliar nos shopping e não entrou em contato através do SAC que está na frente da máquina.

O franqueado da unidade já foi acionado e, se ainda não entrou em contato, em breve entrará em contato para resolver a situação, iremos monitorar as tratativas até que tudo seja resolvido.

Se precisar de qualquer suporte quando estiver em frente à uma de nossas máquinas fique atenta ao número do SAC que está na frente da máquina que nossos franqueados sempre estarão disponíveis para resolver a questão.

Atenciosamente,

Equipe Cololido

A empresa responsável disse que o franqueado entraria em contato mas ate agora nada .. além do prejuizo, pq não é barato o item, ainda tem a tristeza da decepção da criança.. chateada! Minha filha ficou frustada saiu chorando