Velot Motors

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

08/06/2026 às 13:57

ID: 250799579

Olá, fui presencialmente na loja, no dia 30/05/26 pois no dia anterior dia 29 havíamos conversado pelo whatsapp onde já havia sido feito a análise de aprovação de uma moto! Chegando lá dei a entrada estipulada por eles, e não só não deixaram eu fazer teste Drive alegando não deixar a motos com bateria! por confiar em ser uma loja seria, confiamos em que no próximo dia útil dia 01/06/26 estaríamos com o documento para fazer r conhecimento de firma para assim aguardar a documentação que eles disseram que demoraria em torno de 10 dias úteis que já estranhei! Chega do segunda feira dia 01 nada de retorno deles, entramos na segunda feira, na terça e só na quarta disseram que não havia sido aprovado o cadastro no nome da minha esposa por algo do tipo salário insatisfatório, onde então dia 03/06 foi anexado meu olerite salário tudo que pediram para complementar a renda! Ficaram de dar resposta e nao falaram mais nada! Entramos em contato na quinta dia ,04/06 e nada, então decidimos cancelar e pedir o reembolso, isso foi dia 04 quinta feira, passou a sexta feira nada! Entramos em contato dia 06/06 sábado e nada! Sempre eles dizem que estão aguardando uma resposta e não dizem nada! aí hoje dia 08/06/26 ainda não reembolsaram e também sempre dizem que passaram para o financeiro e nada de retorno o devolução da entrada! Tenho comprovante de entrada bia PIX e também o comprovante que mandaram.
Só queremos oque é nosso já que a empresa está nesse descaso de não dar um retorno.