Cobrança abusiva e vexatória em domicílio de dívida já paga
Resolvido
Resende - RJ
01/06/2026 às 12:33
ID: 250228893
Fui surpreendido esta manhã, do dia 01 de junho , com um cobrador da referida empresa, em meu portão, flme cobrando uma fatura paga no dia 29 de maio , com atraso, reconheço pois venceu dia 10 de maio, mas nada justifica ser cobrado no portão de casa , com voz alta onde vizinhos podem escutar tal cobrança.. situação extremamente desnecessária, pois não é assim que uma empresa cobra uma pessoa, e outra , estava pago ..na próxima vez que houver esse tipo de cobrança em meu portão com o tal responsável financeiro falando alto para todos ouvirem, irei tomar medidas cabíveis segundo o código do consumidor
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:36
Boa tarde
Estamos tentando contato, porem telefone vai direto para caixa postal
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 17:27
Diz que está tentando contato comigo, e não consegue...mas pra enviar um cobrador na minha casa pra cobrar , aí sim, aí consegue.
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 17:29
Meu telefone (24) 992625230 , é whatsapp tb....
Réplica do consumidor
09/06/2026 às 23:50
Ligaram para pedir desculpas, mas disse que se atrasar, irão continuar mandando cobrador no meu portão...
Réplica da empresa
10/06/2026 às 09:10
Bom dia
duvidas a disposiçao
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 13:43
Este mês paguei novamente com um pouco de atraso, e não enviaram o cobrador vir na minha porta cobrar, e o mês passado nem foram tantos dias de atraso, nem 10 dias ....Não gosto desse tipo de cobrança, uma vez que a empresa tem todos os canais de diálogo comigo, e outras formas de fazer cobrança. Espero que isso nunca mais aconteça, mesmo que eu atrase por vários meses.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9