Dívida pendente
Em réplica
Indaiatuba - SP
27/07/2026 às 05:01
ID: 254893781
Sou ***** CPF 341.826.558_85 cliente da loja *Velotti Motores* referente à compra de uma motocicleta Shineray em 2022. Desde então possuo um saldo devedor em aberto.
Entrei em contato diversas vezes buscando uma negociação. Informei que tenho interesse em quitar, porém não possuo condições de efetuar o pagamento integral no valor exigido pela empresa. A última parcela proposta foi de R$ 453,00.
Ofereci como contraproposta o pagamento de R$ 200,00 mensais até a quitação total, valor compatível com minha realidade financeira atual. No entanto, a empresa se recusa a apresentar qualquer alternativa de parcelamento e insiste no pagamento total à vista.
Essa postura inviabiliza a regularização do débito. Não me nego a pagar, apenas solicito condições acessíveis.
Peço a intervenção do Reclame Aqui para que a Velotti Motores entre em contato e apresente uma proposta de parcelamento razoável, a fim de que eu possa quitar a pendência.
Meu contato e *****
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:23
Boa tarde,
Entramos em contato com o cliente e informamos que a empresa não realiza renegociação do contrato.
Também orientamos sobre a possibilidade de devolução amigável do bem para quitação do financiamento.
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 13:00
Queremos pagar a divida e a empresa nao facilita a renegocia\[Editado pelo Reclame Aqui\] amig\[Editado pelo Reclame Aqui\] sendo que ja vai fazer quase 5 anos meu nome nessa pend\[Editado pelo Reclame Aqui\]