Duplicação de negativação no Serasa
Respondida
Itatiba - SP
15/07/2026 às 10:38
ID: 253965183
Duplicaram meu CPF no Serasa, dando a impressão que tem dois contatos, por gentileza arrumar essa situação, tem duas negativação no mesmo contrato.
Contrato número *****
Vencimento 10/04/2026
29.020,00 valor do contrato.
Exigo a exclusão da segunda negativação no mesmo aplicativo do Serasa.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:50
Boa tarde,
Conforme verificado, a cliente possui apenas uma negativação pela Velot.
Entrarei em contato com a cliente para verificar onde ela está visualizando a informação de que existem duas anotações realizadas pela empresa.