Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/03/2026 às 16:10

ID: 244199057

Fui na loja deles dia 16-03-2026 para fazer o financiamento de uma moto 50cc , foi perguntando para o vendedor se precisava de de CNH ou coisa assim para fazer entregas no Ifood e a resposta foi não , hoje tinha 24-03-2026 não estou com a moto ainda pois eles falaram que tinha que esperar 7 dias para faturamento + dei uma entrada de 590 aí hj descubro que precisa da ACC para poder andar com a 50 cc entrei e contato com a loja já que não tinha pego a moto informei que iria cancelar pois a informação que me passou foi errada e a loja me informou não faria o estorno do valor pago inteiro pois tiveram custos sendo que não peguei a moto e nem faturamento foi feito , e eles não querem resolver querem que eu pego a moto pq não vai devolver meu dinheiro sendo que estou sem trabalhar e a moto seria para trabalhar para conseguir pagar as parcelas

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 10:27

Bom dia
Entramos em contato com a cliente para resolução do problema.

Att

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 11:07

O dono da empresa que conseguiu resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4