Moto nova apresentou defeito após 2km e empresa se recusa a cancelar o contrato.
Respondida
Gravataí - RS
15/06/2026 às 12:07
ID: 251412009
Fiz a compra de uma moto via telefone após vários dias esperando pois se perderam nós documentos, fui buscar a moto e após rodar uns 2km ela se desligou e não parou mais ligada, ao ligar para loja disseram que eu levasse até a oficina que ficava a 12km empurrei a moto por 12km uma moto que saiu da loja pra oficina, agora tentei contato para solicitar o cancelamento do contrato e a resposta da empresa foi que eu procurasse a justiça que não iriam cancelar nada.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 15:31
Boa tarde
entrado em contato com o cliente para esclarecimentos