Colonia Express

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Guarulhos - SP

31/01/2024 às 06:20

ID: 181629981

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Fiz uma compra por essa empresa para um passeio para Uruguai saindo de Buenos Aires. Porem tive problemas para chegar no horário de embarque do navio. O embarque seria as 8:30 e chegamos as 8:20

Segundo a mossa do local tinha que ter chego meia hora antes.
Não informaram isso direito no quiosque do shopping na hora da compra, já que sou turista não sabia muito bem as regras . Pois bem, quis então que devolvessem o dinheiro pelo menos, mais uma surpresa na hora a moça do local de embarque havia dito que nos fizeram uma venda de passagem promocional e que não tinha devolução de valores, e também não nos encaixaram em outro embarque em outro horário.
Aquele só valia para aquele horário e dia. Tomamos um [Editado pelo Reclame Aqui] de $*******,00. Na que a empresa ainda queria cobrar mais 3 passagem pra mudar o horário de embarque.
Não nos embarcaram e também não devolveram o dinheiro.