"GESTÃO E QUALIDADE DOS ALIMENTOS RUINS"
Não respondida
São Paulo - SP
17/06/2026 às 11:14
ID: 251634913
*****, São Paulo - SP
No dia 10 de junho por volta das 13:30, ao chegar no restaurante, notei algo diferente, em vários aspectos (limpeza do salão, mesas e banheiro estavam fora do padrão do restaurante)
Neste dia levei minha esposa e meu filho, pois gostava muito desse restaurante, porém tive uma decepção que não consigo explicar o porquê de tudo isso.
Porém o que me deixou mais insatisfeito foi o gerente *****, onde solicitei a presença dele para me explicar aquela bagunça, pois o mesmo estava repondo os alimentos novo buffet, em vez de ficar fora do redemoinho e reorganizar o restaurante.
Falei para ele que a qualidade da comida estava ruim, onde comemos alimentos gelados (que deveriam ser servido quentes), talheres para retirar os alimentos caído nos alimentos, falta de itens na mesa do buffet, o valor do buffet para mim era até justo, (pois a comida era muito boa), mas devido a baixa qualidade dos alimentos, falei que não viria mais ao restaurante, pois estava muito caro pelo que a minha família passou no local
O gerente *****, só tentou justificar toda aquela bagunça, foi muito arrogante, indelicado, me tratando de uma forma rude e não cortez.
A única coisa boa que tive neste dia, foi o atendimento profissional, gentil e humanizado da caixa *****, Onde deixo a minha opinião para a mesma trocar de lugar com o gerente, pela falta de profissionalismo do mesmo.
Espero que vocês mudem, pois a tendência é vocês perderem cada dia mais clientes.