Pedido de Marmitex com Atraso Excessivo, Cancelamento Não Efetuado e Entrega [Editado pelo Reclame Aqui] na Colonial Churrascaria
Não respondida
São Paulo - SP
13/06/2026 às 18:18
ID: 251316537
Fiz um pedido de marmitex na colonial churrascaria dia 13/06/26 as 14:18, previsao de entrega ate 15:57, entrei em contato com a loja as 16:05 e me informaram que o pedido ja havia saído para entrega, as 17:30 entrei em contato novamente e a atendente informou que o pedido ja havia saído para entrega, falei mas desde as 16:00 que saiu e nao chegou ai ela falou que o pedido tinha retornado para a loja e desligou o telefone, liguei novamente e a atendente informou que o pedido havia retornado para a loja se eu queria que enviasse com urgência, perguntei quanto tempo, informou que 40 minutos, falei que nao queria mais que poderia cancelar, mas depois apareceu para mim que o pedido havia sido entregue sendo que não, em seguida entrou em contato alguém da colonial perguntando se o endereço de entrega era apartamento, falei que ja havia cancelado o pedido. Muita insatisfação com essa loja, ja havia ido pessoalmente mas nunca pedido por aplicativo mas fiquei muito insatisfeita e nao recomendo