Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

05/03/2022 às 21:19

ID: 139504377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O hotel possui boa estrutura, passamos o dia tomando cerveja quente, pagamos muito caro por uma cerveja e a mesma veio quente, a noite no restaurante a cerveja continuava quente, vi um cliente reclamar com o gerente e o gerente teve uma postura impropria, não serve pra ocupar o carga

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Resposta da empresa

10/03/2022 às 11:21

Bom dia sr. Thiago,

Agradecemos a oportunidade de poder responder a sua reclamação.

Durante a hospedagem do senhor e de sua família fizemos todo possível para atender sua solicitação. Orientamos nossa equipe para que tenham o máximo de cuidado em relação a temperatura das bebidas e ficaremos ainda mais atentos.

Estamos à disposição.
Colonial Plaza Hotel