Atraso e falta de comunicacao

Question

Fiz uma compra no mes de setembro com um produto da empresa , apos uma semana do pagamento a empresa enviou msg falando q havia se esgotado o produto e me ofereceu a trocar, troquei o produto e o prazo de entrega seria 15 dias uteis apos a aprovacao do layout , o prazo ja expirou. No inicio a vendedora rebeca cardoso dava desculpas para o atraso , hoje nao responde mais minhas mensagens no wats app , email e nao atendem ligacoes .
Sao suuuuper solicitos antes de fechar , atenciosos e depois nao querem cumprir com os prazos e nao dao satisfacao .
Pessima escolha