Venda de lote errado e recusa de reparo por parte da empresa
Respondida
Acajutiba - BA
29/05/2026 às 16:18
ID: 250060737
Olá! Em 2022 comprei um lote com vcs, em 2023 já com a autorização de construção em mãos comuniquei e fiz a primeira terraplanagem no lote, em 2026 fiz a última terraplanagem mas com um imprevisto acabou q descobrir que me venderam o lote 18 mas o local que foi vendido e eu já tinha gastando com os serviços era o lote 20.
A pois ser corrigido esse erro, tive que gastar mais de 5mil em terraplanagem e retirada de material, propus que o colorado no mínimo fizessem o serviço para que eu não ficasse no total prejuízo do erro deles.
Se negaram e ainda tentaram me acusar dizendo que eu tava no lote errado porque quis e se negaram a fazer o serviço no lote correto.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:27
Prezado Sr. Gabriel,
Agradecemos o seu contato e os esclarecimentos apresentados.
Após análise das informações disponíveis em nosso sistema, verificamos que alguns pontos relatados divergem dos registros que possuímos acerca do lote em questão.
Conforme consta em nossos arquivos, a autorização de construção foi entregue ao senhor em 28/11/2022, documento no qual está devidamente identificado que o lote correspondente é o de número 18. Ressaltamos, ainda, que a numeração também se encontra indicada no próprio local, conforme evidenciado na imagem encaminhada e anexa pelo senho aqui na plataforma.
Diante disso, identificamos que o início da terraplanagem ocorreu no lote de número 20, situação que foi constatada após o rompimento de um cano durante a execução do serviço. Na ocasião, Jonatas, assistente da engenharia da Colorado, foi quem identificou essa divergência quanto à unidade em que a obra estava sendo realizada.
Dessa forma, considerando que as informações fornecidas previamente estavam corretas e devidamente identificadas, não verificamos, até o presente momento, elementos que caracterizem responsabilidade por parte desta empresa quanto ao ocorrido.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Karine Teixeira