Lata de neve artificial com defeito: bico entupido e dificuldade de uso

Respondida
Navegantes - SC
27/11/2025 às 20:28
ID: 233074299
Olá
Comprei 1 lata de neve artificial pra usar na decoração
Decepcionada braço doendo de tanto balançar a lata o bico não solta o jato
A ponta do dedo ardendo de apertar e nada da neve
Não tive sorte
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 10:27
Mediante a reclamação da Sra. Katia, enviamos um e-mail no dia 28/11/25 solicitando o número do lote e a validade, conforme a etiqueta impressa no tubo de spray para então verificarmos junto a nossa retenção o que de fato ocorreu.
Como não obtivemos um retorno da cliente, ficamos sem uma solução diante do problema ocorrido.
De qualquer forma, gostaríamos de ressaltar que a Colorart prima muito pela qualidade de seus produtos e o pronto atendimento ao cliente.
Desde já nos colocamos à disposição!
Atenciosamente,
Departamento Comercial
Colorart Ind. Com. Tintas