Lata de neve artificial com defeito: bico entupido e dificuldade de uso

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Navegantes - SC

27/11/2025 às 20:28

ID: 233074299

Olá
Comprei 1 lata de neve artificial pra usar na decoração
Decepcionada braço doendo de tanto balançar a lata o bico não solta o jato
A ponta do dedo ardendo de apertar e nada da neve
Não tive sorte

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 10:27

Mediante a reclamação da Sra. Katia, enviamos um e-mail no dia 28/11/25 solicitando o número do lote e a validade, conforme a etiqueta impressa no tubo de spray para então verificarmos junto a nossa retenção o que de fato ocorreu.
Como não obtivemos um retorno da cliente, ficamos sem uma solução diante do problema ocorrido.
De qualquer forma, gostaríamos de ressaltar que a Colorart prima muito pela qualidade de seus produtos e o pronto atendimento ao cliente.
Desde já nos colocamos à disposição!

Atenciosamente,

Departamento Comercial
Colorart Ind. Com. Tintas