falta de resposta da empresa protocolo aberto a mais de 5 dias

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Florianópolis - SC

22/06/2026 às 11:53

ID: 252003449

bom dia reclamei pelo contato da color gin p troca de spray que deu problema no gap tampa de saida da tinta..ainda aguardo contato..pois ja se passou os 5 dias p retorno..
num reclamação,,,*****

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 11:12

Olá Sr. Sandro! Espero que esteja bem.

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