Problemas com tinta spray Colorgin: falha na aderência e defeito na válvula

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Não resolvido

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Porteirinha - MG

14/07/2026 às 17:12

ID: 253911257

Fiz a compra de 3 tintas amarela da colorgin e mais 2 primer spray. Os primers tiveram efeito igual ou melhor do que aplicado em pistola, mas as tintas deixou a desejar. As duas primeiras não aderiram sobre o primer, ambos poliéster e o último spray veio do defeito na válvula, respingando na pintura e com jato criando bolhas, fiz a reforma de um porta malas e agora estou com receio da tinta sair toda, porque até então não iria usar verniz.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 12:04

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Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 20:31

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