Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/06/2024 às 20:07

ID: 190779751

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um vestido de festa junina pra minha filha no site Elo7 (Malibaby/Coloribaby). Tive 2 problemas: prazo informado (2 dias uteis - envio imediato!!!) levou mais de 5du (mandei varias msgs no site e eles nao respondem) e, após o atraso todo, chegou o vestido errado. Mandei foto, pedi para me enviarem o correto rapidamente e até o momento não tive resposta.
Tive que comprar outro vestido as pressas (pois a festa é daqui 2 dias).
Fico indignada com o tamanho descaso com o cliente, nao podemos aceitar que empresas como essa continuem achando que isso é normal, ainda mais qdo se trata de um momento tao importante para as criancas.
Resolvi registrar aqui a minha decepção devido a tamanho descaso com o cliente e rezar para que me contatem e, pelo menos, me devolvam o que paguei e venham retirar aqui o produto q recebi incorretamente.

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Consideração final do consumidor

15/07/2024 às 14:57

nao recomendo a loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2