FIZ UMA COMPRA E NÃO RECEBI O PRODUTO.
Em réplica
Ponta Porã - MS
08/04/2021 às 08:51
ID: 122179597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na empresa Colorindo Unhas no dia 22/12/*******, número do Pedido: *******,1 Kit Com 3 Espátulas Para Desencravar Unha - Podologia por R$69,99 mais custo de Frete: R$10,99, foi pago o total: R$80,98, confirmaram o pagamento e disseram que iriam despachar, nunca chegou o produto, entrei em contato por e-mail algumas vezes com a empresa sem sucesso de resposta, liguei no número disponibilizado sem sucesso, solicito o reembolso do valor que foi pago.
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 14:01
Entramos em contato com a cliente através de nossos canais de atendimento para solucionarmos o
porém não houve retorno. Estamos a disposição
Réplica do consumidor
20/04/2021 às 09:28
Eu não recebi nenhum contato de vocês, de que forma foi feito? Ligação? Email? Eu aguardo o contato de vocês, pois terei que tomar outras providências, pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], não recebi o produto e nem o estorno do valor que foi pago.
Réplica da empresa
26/04/2021 às 16:02
Tentativa de contato relizada porém sem retorno da Cliente para que seja efetuado reembolso do valor precisamos da confirmação da cliente mediante ccanais de atendimento