Reclamação respondida

Respondida

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Itaboraí - RJ

25/02/2021 às 14:04

ID: 120160423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu adquiri o curso através do suporte com a Elisandra no dia 12.
Foi me passado o site da colorindo unhas que segundo ela é o mesmo do Instagram de nome cílios de boneca e o mesmo do mega cílios.
Dia 15 eu pedi o cancelamento por não ter o conteúdo que fazia a propaganda porém não tive resposta
Dia 18 entrei em contato novamente e segundo a Elisandra estava aguardando o retorno da pagseguros.
Só hoje dia 25 que a Fernanda do financeiro me mandou procurar o Pagseguros pra fazer fazer o cancelamento.
Estou reclamando pela falta de informação, pela má comunicação e se caso eu não conseguir o reembolso acionarem o procon e colocarei todas as empresas involvidas.

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Resposta da empresa

26/02/2021 às 11:29

Feito estono do valor. Compra realizada atraves de cartão estorno realizado comprovantes enviado a cliente. na data de 26/02