Produto não entregue

Resolvido
Salvador - BA
06/01/2025 às 10:13
ID: 206418113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada em 02/12/24 com entrega até 14 dias , porem até o momento não foi entregue
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 10:26
Olá, Sra. Luzimar, bom dia,
Seu pedido para o item Kit Infantil Decorador de Cabelos Unhas & Acessórios realizado na Loja ColoriPé, em 02/12/******* e com o número #*******, foi entregue no dia 17/12/******* às 11h54. O código de rastreio #LG************* e também informado em seu e-mail para seu ******* contém as os dados do responsável e local do recebimento, conforme informamos abaixo:
Entregue na portaria
Entregue em 17 de dezembro de ******* às 11:54
Rastreio: #LG*************
Transportadora: Loggi
Recebido por: Silvia Aragão portaria - CPF *********53
Onde foi deixado: Na portaria
Endereço de entrega
Rua do ********* *** * **** *** ** ****** * ***uí, Im***, Sa****** - BA - *****-*******
Na Loja ColoriPé, temos como missão oferecer uma experiência de compra online segura e satisfatória, priorizando sempre a qualidade no atendimento e a entrega dos nossos produtos. Todos os pedidos são enviados com um código de rastreio, para que você possa acompanhar cada etapa da entrega, desde o envio até o momento em que o produto chega em suas mãos.
Além disso, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre à disposição para auxiliá-la em qualquer necessidade, seja pelo WhatsApp ou e-mail. Trabalhamos com dedicação para garantir que todos os nossos clientes recebam seus pedidos com agilidade e em perfeitas condições.
Se precisar de mais informações, não hesite em nos contatar!
Canais de Atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Estamos à disposição para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Fabi
Atendimento ao Cliente
Loja ColoriPé
Consideração final do consumidor
06/01/2025 às 10:55
Imediato . A portaria não havia informado do recebimento do produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10