Kit de tinta facial incompleto - Falta cor branca

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Resende - RJ

04/07/2025 às 19:06

ID: 221315187

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Hoje 04/06, eu comprei um kit de tinta facial com 6 unidades de 15ml e 1 pincel
Na embalagem está escrito que são 6 cores, e na foto ilustrativa tem a cor branca
Vieram apenas 5 cores, sem a cor branca.

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 08:53

Prezada Karine,

Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido. Vamos entrar em contato imediatamente para entender o que aconteceu e identificar onde houve a falha. Assim, poderemos corrigir e garantir que você receba o produto corretamente, com todas as cores.
Agradecemos por nos avisar e reforçamos que estamos à disposição para resolver isso o mais rápido possível!

Atenciosamente,
Equipe Colormake