Tanquinho Colormaq quebrou

Olá, Claudia, boa tarde!
Espero que esteja bem!

Agradeço o seu contato e estou à disposição para esclarecer suas dúvidas.

Conforme contato realizado via WhatsApp, esclareci primeiramente que a garantia dos produtos Colormaq é composta pela garantia legal de 90 dias (art. 26, inciso II do Código de Defesa do Consumidor), somada à garantia contratual de 9 meses, conforme estabelece manual do produto (art. 50 do Código de Defesa do Consumidor), assim ao final, o produto adquirido pelo consumidor tem a garantia de 1 ano.

Conforme dados da nota fiscal o produto foi adiquirido em 23/01/2025 sua garantia era vigente até 23/01/2026, ficando comprovado que já consta fora do prazo de atendimento em garantia.

Sendo assim, mediante informações de garantia e orientações, na qual, está ciente de que não está liberado seguirmos com atendimento em garantia, estou encerrando o seu atendimento.

Nós, da Colormaq, permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional necessário, através dos nossos canais de atendimento: telefone: 0800 770 8517, WhatsApp (18) 99627-9693 ou através do nosso site: https://loja.colormaq.com.br/fale-conosco.

Atenciosamente.
Igor Lima
Equipe Colormaq

A Colormaq perdeu totalmente a qualidade,hoje tá mais um produto descartável, é comprar um tanquinho que antigamente usava se era 10 anos ou mais e hoje é somente 1 ano e 4 meses o motor queima.
Nunca mais compro tanquinho Colormaq.

Sinceramente eu fiquei surpreso com a falta de senso da marca Colormaq?
Conforme disse antes, desde a aquisição e chegada do Tanquinho, só dor de cabeça, parava de funcionar e depois voltava quando queria, motor fraco!!
E por fim agora queimou, um técnico da seguradora que chamei veio e disse que ocorreu a queima do motor devido a polia ter um retentor e esse tem ocorrido vazamento de água para o motor e com o tempo ele entra em curto e queima.
Portanto motor não vale nada, retentor da polia a mesma coisa.
A todos que lêem essa indignação de uma pessoa que foi enganada, produto sem qualidade alguma, se puderem não comprem, vão se arrepender como ocorreu comigo.

O que me resta e jogar fora esse tanquinho e comprar outro, claro de outra marca.