Colormix é empresa que não cumpre com contrato e desrespeita consumidores. Fujam dela
Resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 09:25
ID: 234783565
Fiz contratação de bancadas para minha cozinha e banheiro. Paguei a vista. Fiz a contratação com muita antecedência para não ter atraso em ter minha cozinha e banheiro prontos, vez que farei uma cerimônia de Natal e terei convidados internacionais inclusive. O prazo final de entrega do produto, confirmado e reconfirmado diversas vezes com a empresa para NÃO TER PROBLEMAS era 15.12.2025. Na SEXTA FEIRA, 17:40, a empresa veio com uma história de que houve um acidente e as peças foram quebradas, claramente mentindo para não cumprir o prazo. O prazo consta no CONTRATO e não pode ser modificado e nem alterado. Os danos que experimentarei caso não haja cumprimento do que foi contratado é incomensurável. Pedi para a empresa mandar fotos dos produtos quebrados para comprovar se é verdade ou mera desculpa para descumprimento. A empresa não enviou nada e sequer formalizou por email o alegado. Quero tudo instalado no prazo ou uma indenização vultosa pelos danos. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA JAMAIS.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 13:50
Boa tarde Spencer Toth,
Lamentamos pelo ocorrido e por qualquer transtorno que a situação possa ter causado.
Informamos que o caso foi tratado e solucionado por meio de contato direto com o cliente, onde todas as questões apontadas foram devidamente atendidas.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e serviços, e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Colormix Revestimentos
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 10:30
Resolveram, negando responsabilidade muitas vezes. Depois de brigar, resolveram corretamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9