Atraso na entrega e código de rastreio inválido, cliente ameaça cancelar a compra.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 19:33
ID: 244541123
O produto está com atraso na entrega e o código de rastreio informado não existe. Pelo que vi nos comentários do Instagram e as reclamações aqui, percebo que a queixa é recorrente. Caso eu não tenha um retorno com urgência, cancelarei a compra direto com a operadora do cartão.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:51
Prezada,
Informamos que a Colostro.com não se encontra mais em atividade e não realiza operações comerciais atualmente.
Caso sua busca seja referente à empresa que atua no segmento de colostro bovino, esclarecemos que as atividades atualmente são conduzidas pela empresa Collum, que opera de forma independente da plataforma Colostro.com.
Para assuntos relacionados à antiga operação da Colostro.com, pedimos a gentileza de considerar que a empresa encontra-se inativa no momento.
Agradecemos a compreensão.