Entrega incompleta de colostro liofilizado e falta de retorno da empresa

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Resolvido

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Triunfo - RS

13/12/2025 às 09:01

ID: 234653173

EM 27.11.2025 fiz compra de 04 caixas de colostro liofilizado , cada caixa com 30 unidades. No pedido *****.
No dia 12.12.2025 rcebi o pedido com somente 02 caixas .
Tentando entrar em contato com whats da empresa , mas sem retorno
Tambem enviado email para empresa mas tambe, sem retorno

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 10:52

Prezados(as),

Informamos que a Colostro.com não se encontra mais em atividade e não realiza operações comerciais atualmente.

Caso sua busca seja referente à empresa que atua no segmento de colostro bovino, esclarecemos que as atividades atualmente são conduzidas pela empresa Collum, que opera de forma independente da plataforma Colostro.com.

Para assuntos relacionados à antiga operação da Colostro.com, pedimos a gentileza de considerar que a empresa encontra-se inativa no momento.

Agradecemos a compreensão.

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 11:23

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6