Atraso na instalação do sistema de aquecimento comprado em 17/06/2025

Resolvido
Indaiatuba - SP
27/08/2025 às 09:03
ID: 225469767
Comprei sistema de aquecimento em 17 06 2025 prazo de instalação 15 dias e ate o momento nso finalizaram ha liguei diversas vezes sem resultados
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 10:18
bom dia prezado Cesar! Estranha sua mensagem https://******* vc comprou o sistema sua casa nao tinha encanamento de agua quente e ficou de fazer toda instalacao para podermos instalar o sistema solar depois, inclusive fizemos 3 visitas de orientacao explicando os https://******* aconteceu agora ( finalizacao da sua casa - encanamento ) e a data de instalacao placas ficou hoje, atendemos vc e apos isso escreveu acima o texto ? estranho.....poderia nos avisar se procede ser sua a mensagem ? ou se trata de algum [Editado pelo Reclame Aqui] ? falamos por telefone e whatsapp, aguardamos seu retorno. att Colsol
Réplica do consumidor
27/08/2025 às 10:37
Não é [Editado pelo Reclame Aqui]! a empresa ficou de terminar o serviço amanhã! aguardemos!!
Réplica da empresa
27/08/2025 às 13:47
Continua muito estranha a mensagem acima, sim esta em andamento conforme falamos por telefone e data agendada ( conforme sua obra e data ******* ) e vc pediu para so conversarmos via https://******* trata de Jose Cesar mesmo ? aguardo seu retorno
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 01:08
aguardando data para conclusão dos serviços
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 20:29
Regularizou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6