Colsol Aquecedores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2013 às 16:09

ID: 7208004

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um boiler de ******* lts e placas solares da Colsol em Agosto / *******.



Em Novembro ******* foi constatado vazamento no boiler e uma das placas solares.



Ambos equipamentos tem cerca de 2 anos de uso, portanto dentro da garantia.



Contatei a Colsol repetidas vezes, tendo falado com a Adriana Pinheiro, e foi cobrado de várias fotos e documentações, e a empresa se recusa a honrar a garantia, com a substituição dos equipamentos.



Enviei a comprovação da data de compra, foto das plaquinhas de modelo/marca, e inclusive fotos comprovando o vazamento.



Gostaria de um retorno da empresa para a imediata substituição dos equipamentos, visto que no momento encontro-me sem água quente na minha residencia a mais de um mes, e mesmo fornecendo comprovação estou apenas escutando desculpas da empresa.



Atenciosamente,



Sonia