Péssimo.. sem água em casa
Resolvido
Campinas - SP
21/08/2025 às 16:53
ID: 225086985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespéssimo pós venda, deixa o cliente falando sozinho, enrola para agendar a instalação, jogam a culpa na construção.. comprei faz quase um ano e não há meio de finalizarem a instalação do boiler.. ***** extremamente sem educação.. não recomendo.. estou sem água minha casa e sem nenhum suporte.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 14:42
boa tarde Sra Carina,
Achamos estranho esse texto acima..... visto que estamos conversando desde quarta feira agora, dia 20/08 , dia da sua instalacao, com sua esposa Vanessa (a obra continua incompleta para terminar o servico , ja apresentado a sra Vanessa que se dispos a terminar ate terca - data que retornaremos para finalizar - caso esteja pronto la ) Portanto esta td em andamento....., porem estamos tratando com ela ( Vanessa Bacci ) a pedido dela, talvez por isso nao demos o seu retorno pelo https://******* nao procede o que relatou acima, pode verificar ? estamos a disposicao qq duvida.
Réplica da empresa
27/08/2025 às 15:52
Boa tarde sra Carina
No dia 26/08 conforme acima mencionado foi finalizado a instalação.A sra Vanessa acompanhou e deu ok em tudo. Poderia nos dar um parecer sobre a finalização dos serviços por gentileza ?
Att
Colsol
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 13:56
não tive uma boa experiência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3