Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/11/2024 às 15:48

ID: 202547707

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Eu comprei uma faca pelo Instagram
no dia 24/10/*******, com prazo de 5 dias de entrega após o pagamento, até hoje não recebi

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Resposta da empresa

29/12/2024 às 22:43

Agradecemos por nos relatar sua situação. Em nosso sistema, não consta nenhum ******* e não entregue. Para que possamos verificar a ocorrência com maior precisão, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de WhatsApp e nos forneça os seguintes dados:
Nome completo do comprador;
Comprovante de pagamento;
Número do pedido ou qualquer informação adicional que possa ajudar na identificação.

Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver essa questão rapidamente.

Atenciosamente,
Equipe Coltello

Consideração final do consumidor

30/12/2024 às 11:52

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2