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Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2024 às 15:48
ID: 202547707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma faca pelo Instagram
no dia 24/10/*******, com prazo de 5 dias de entrega após o pagamento, até hoje não recebi
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Resposta da empresa
29/12/2024 às 22:43
Agradecemos por nos relatar sua situação. Em nosso sistema, não consta nenhum ******* e não entregue. Para que possamos verificar a ocorrência com maior precisão, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de WhatsApp e nos forneça os seguintes dados:
Nome completo do comprador;
Comprovante de pagamento;
Número do pedido ou qualquer informação adicional que possa ajudar na identificação.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e resolver essa questão rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe Coltello
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 11:52
Não resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2