Fiz uma compra na COLTER e paguei pelo envio pelo sedex já faz mais de 30 dias

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

14/10/2022 às 12:01

ID: 151795587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de uma bermuda alta emana no dia 14/09/*******, comprei com entrega por SEDEX com prazo de entrega em 13 dias, no dia 07/10/*******, tentei contato com a empresa através de e-mail, porém sem sucesso; foi quando encontrei na internet, o contato do whatsApp, solicitei o código de rastreamento, me informaram que ainda não havia sido postada para entrega, que seria postado até essa semana, que eles não tinham o determinado modelo que pedi a pronta entrega tendo em vista que hj é sexta feira, entrei em contato por whatsApp e solicitei o código de rastreamento, porém não me deram resposta.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/10/2022 às 17:26

Prezada Sra. Luciana:

Seu pedido foi enviado nesta data pelo Sedex n OZ ******* ******* 38 BR.

Queira nos desculpar pelo nosso atraso.

Cordiais saudações,

Cláudio Leinig

Consideração final do consumidor

24/10/2022 às 21:36

Foram resolutivos.obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9