Fiz uma compra na COLTER e paguei pelo envio pelo sedex já faz mais de 30 dias

Resolvido
Manaus - AM
14/10/2022 às 12:01
ID: 151795587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma bermuda alta emana no dia 14/09/*******, comprei com entrega por SEDEX com prazo de entrega em 13 dias, no dia 07/10/*******, tentei contato com a empresa através de e-mail, porém sem sucesso; foi quando encontrei na internet, o contato do whatsApp, solicitei o código de rastreamento, me informaram que ainda não havia sido postada para entrega, que seria postado até essa semana, que eles não tinham o determinado modelo que pedi a pronta entrega tendo em vista que hj é sexta feira, entrei em contato por whatsApp e solicitei o código de rastreamento, porém não me deram resposta.
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Resposta da empresa
19/10/2022 às 17:26
Prezada Sra. Luciana:
Seu pedido foi enviado nesta data pelo Sedex n OZ ******* ******* 38 BR.
Queira nos desculpar pelo nosso atraso.
Cordiais saudações,
Cláudio Leinig
Consideração final do consumidor
24/10/2022 às 21:36
Foram resolutivos.obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9