Produtos errados, incompletos e falta de comunicação da empresa desde outubro de 2025.
Em réplica
Canoas - RS
27/11/2025 às 06:36
ID: 232989265
Estou tentando contato com a empresa desde outubro de 2025, sem sucesso. Recebi produtos errados (tamanho e nome do aluno), não recebi todas as peças solicitadas e todas pagas. A empresa não me informa data de entrega do material, nem responde por whats nem ligação.
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 10:51
Acredito que não conseguiu ver nossos avisos em todas as nossas redes socias, perdemos o numero antigo e antes de vir aqui poderia ter olhado em nosso instagram pois não temos como usar mais aquele numero nem avisar os clientes antigos sobre a perca do contato, favor nos chamar no novo numero*******
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 10:06
Entrei em contato pelo telefone do instagram, conforme a solicitacao da empresa. Eles já até mandaram fotos do produto pronto, eu já paguei, já me pediram o endereço para envio. Mas ainda não recebi os produtos e nem me respondem mais nada novamente. Envio mensagens solicitando informações e não sou respondida. ou seja, ainda sem os produtos comprados e sem previsão de entrega também.
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 10:16
Entrei em contato pelo telefone do instagram, conforme a solicitacao da empresa. Eles já até mandaram fotos do produto pronto, eu já paguei, já me pediram o endereço para envio. Mas ainda não recebi os produtos e nem me respondem mais nada novamente. Envio mensagens solicitando informações e não sou respondida. ou seja, ainda sem os produtos comprados e sem previsão de entrega também.