Advocacia: Falta de retorno, informações e contato com responsáveis após contratação
Respondida
São Gonçalo do Amarante - CE
21/05/2026 às 11:17
ID: 249283591
Em 2022 contratei os serviços advocatícios e, desde então, o processo se arrasta sem qualquer conclusão. Até o momento não recebo informações claras sobre o andamento e não consigo contato direto com os advogados responsáveis. Após o pagamento, o atendimento tornou-se praticamente inexistente: não há retorno via WhatsApp e, por telefone, a linha apenas chama sem que ninguém atenda. Quando eventualmente há algum retorno, não é possível falar com um advogado, apenas com secretárias ou estagiários. Essa postura demonstra descaso com o cliente e caracteriza grave falha na prestação do serviço contratado.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 21:54
Olá, o seu caso está tramitando regularmente e com boas chances de êxito. O Único ponto é que nosso sitema havia caido.
Caso tenha alguma necessidade de contato pode mandar um e-mail para [email protected] ou ligar para 11- 30954200