Onix plus com problemas na bateria

Respondida
Salvador - BA
19/11/2022 às 11:24
ID: 153757759
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou taxista,Comprei um Onix plus ******* , após 3 meses o carro começou a apresentar problemas elétricos com a bateria me deixando na rua por duas vezes , sendo que em ambas tive que dar chupeta.
******* que esse é um problema crônico no Onix,e Onix plus , bateria de 50 amperes muito pequena e ineficiente para os componentes elétricos desses carro. . Após levar na concercionaria Columbia Chevrolet Iguatemi e relatar o ocorrido , o carro ficou o dia todo para fazer testes na bateria , ao final do dia ,fui informado pelo gerente de manutenção que por eu ter instalado taxímetro e gaz , a empresa não cobriria a troca da bateria ,. ******* que o taxímetro foi instalado pelo ibametro e o gaz pela Rodegaz ,ambas empresas sérias ,. No ato da venda em nenhum momento fui informado que não poderia instalar um taxímetro , no táxi. e fui indicado pela vendedora que colocando o gaz na Rodegaz a garantia seria mantida. Além de um atendimento apático e indiferente e de pessoas mal qualificadas para passar informações , tanto o gerente quanto aos demais funcionário. Nunca fui tão mal atendido. a sensação é que eles só querem vender e quando surgem problemas tiram o corpo fora ..f
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 18:39
Prezado Sr. Anderson,
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e lamentamos pela insatisfação que essa situação possa ter causado.
Esperamos que a solução apresentada, conforme a orientação da fabricante, tenha resolvido o inconveniente mencionado. Caso precise de mais assistência ou tenha outras dúvidas, estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Cordialmente,
Columbia Veículos