Atraso na entrega e falta de suporte do SAC após compra online
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/03/2026 às 22:50
ID: 242136433
Adquiri dois produtos da empresa através do site, a previsão de entrega era para 23/24 de Fevereiro e até hoje nenhum sinal das mercadorias. Fiz contato via SAC, responderam em pouco tempo pedindo desculpas pelo atraso e informando que tinham aberto chamado para averiguar o que tinha acontecido porque os produtos já estariam com a transportadora. Passaram alguns dias e nenhuma manifestação ou atualização. Novamente acionei o SAC e para minha surpresa ignoraram minhas mensagens.