Atraso na entrega e solicitação de aguardo para processo de extravio
Resolvido
Brasília - DF
16/06/2025 às 10:18
ID: 219750459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto paguei frete de entrega com prazo de 8 dias e não recebi até a presente data e solicitaram aguardo de 30 dias para avaliar o processo de extravio.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 10:41
Bom dia, a Paz!
Espero que esta mensagem lhe encontre bem!
Pedimos desculpas pela situação, mas já reenviamos por outra transportadora, como conversamos via WhatsApp.
Qualquer dúvida estou à disposição!!
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 10:08
Recebi o produto hoje por meio de outra transportadora. A empresa agiu de forma idônea e responsável. Sugiro, apenas, que reveja com quais empresas de transporte quer realmente se relacionar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10