Pedido entregue em local incorreto e falta de suporte
Não resolvido
Salvador - BA
30/09/2025 às 11:11
ID: 228150029
Bom dia, fiz a compra de um produto com o número ***** com destino a Pituba em Salvador, Bahia como eu bem indiquei no endereço do site na segunda metade de setembro o pedido chegou em outro bairro no dia 23 e eu reclamei no WhatsApp que o bairro estava incorreto e agora no meu G-mail foi dito que o pacote foi entregue mas foi entregue para Londrina onde o pacote saiu inicialmente, fiz uma reclamação a pouco tempo no WhatsApp novamente mas sem nenhum sucesso de resposta e informo aqui, espero que entrem em contato comigo um abraços.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 07:54
Bom dia, a Paz!
Helio, já verifiquei o caso e foi reenviado e entregue já!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, acreditamos que o entregador da transportadora tenha se enganado.
Caso precise de suporte, estamos a disposição!
Atenciosamente,
Com Fé Brasil
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 08:29
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
08/06/2026 às 07:46
Agradecemos sua compreensão e seu feedback. Permanecemos à disposição e esperamos poder atendê-la novamente em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Com Fé Brasil