Com Turismo

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Jandira - SP

10/10/2017 às 10:28

ID: 29464033

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Fui assistir um show e na entrada do teatro estavam uma galera entregando uns cupons para preencher e participar de um "sorteio" para 1 final de semana para 2 no hotel escolhido, por fim, recebi uma mensagem pelo WhatsApp informando que meu cupom foi sorteado e era para eu ir em Alphaville no hotel lumina para retirar o ******* lá, o operador da COMTURISMO de nome Mauro, entregou o voucher, disse que poderia ser usado a partir de uma data e era para eu escolher o hotel que o café da manha estava isento. Acontece que ninguém da COMTURISMO atende o telefone, não responde e-mail, Isso é tudo [editado pelo Reclame Aqui] para que as pessoas sejam induzidas a fazer uma quota de viagem, no valor de R$ 2.*******,00 ou parcelas de *******,00 por mês tentei cancelar minha quota mais o "gerente" disse que eu não poderia pois o valor já tinha sido pago pelo cartório, além de não ter meu dinheiro de volta teria ainda que pagar uma multa. Fui no Procon e eles me orientaram que meu contrario poderia sim ser cancelado e eu teria meu dinheiro de volta. Mas como sempre a comturismo não atende o telefone.