Impossibilidade de saque após zerar bônus em plataforma de jogos online
Respondida
Pitangui - MG
31/10/2025 às 00:28
ID: 230686397
Fiz um depósito de 89,00 reais, joguei o jogo não paga nada, nada msm, decidi tirar meu dinheiro, não deu, pq eles alegaram ter saldo d bônus, e enquanto não acabar não teria como sacar, gastei o bônus aleatório em jogo de esportes como eles pediu, zerei o saldo de bônus, fui novamente sacar meu dinheiro, e ainda msm sem saldo de
Bônus eles manda uma
Msg que não posso fazer saque com saldo de bônus, sendo que não tenho mais
Bônus!
Quero meu dinheiro !
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 09:58
Bom dia
Referente ao saldo de Bônus, após optar em saldo bônus para apostas esportivas, e necessário cumprir os requisitos de rollover da promoção, para que seu bônus seja convertido em saldo real
Em seu perfil, no item bônus, clicando em bônus estaria o valor restante para conversão do bônus, atingindo a meta de conversão do bônus, conseguiria converter o valor para saldo real e sacar o valor após ter atingido o rollover completo da conversão do bônus.
O cancelamento do bônus antes de cumprir o rollover especificado nas regras da promoção, desconta do seu saldo real, a partir do momento que não cumpra os requisitos da promoção de bônus e cancele a promoção antes que ela seja finalizada.
Qualquer duvida pode consultar as regras da promoção, no site.
Atenciosamente,
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Qualquer outra duvida, pode entrar em promoção e verificar as regras do sistema de apostas com uso da promoção de bonus para apostas esportivas.