Solicitação de depósito adicional para saque após ganho em aposta online

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

09/03/2026 às 09:57

ID: 242699111

Fiz o depósito,apostei e ganhei. Na hora de sacar fala que eu preciso fazer um novo depósito para conseguir sacar,fiz outro depósito e continua a mesma mensagem. Casa influenciada por influencers do Instagram. Pura [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 10:18

Bom dia

Verificamos seu cadastro, e sua solicitação de saque esta normalizada.

Por favor, tente efetuar o saque novamente, o motivo de não ter conseguido é que estava com Bônus ativo, e no caso em quanto não finaliza o Sistema de Bônus, ou abra mão e cancele este bônus, o saque não é liberado, por medidas de segurança do próprio cliente para não perder algum bônus que venha a ter ganhado como promoção.

Qualquer duvida pode nos chamar no e-mail para qualquer esclarecimento que venha ter.

moneybets.net

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 10:28

Solução super rápida sobre o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10