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Imbituva - PR

20/11/2023 às 20:41

ID: 176305227

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No dia 16/02/******* eu perdi o acesso a minha conta.
Entrei em contato de todas as formas que pude, toda vez que eu mandava um email eles pediam para eu mandar para outro departamento, até que finalmente tive uma resposta, me falaram que não podiam fazer nada pois a conta estava com credenciais chineses simplificados. (?)
Desde então tentei recuperar a conta de todas as formas porém sem suporte, tenho prints da conta, histórico de compra, número de telefone, senhas, id, email, tudo que preciso e mesmo assim se negam em me ajudar.
Enfim empresa pessima, atendimento horrível e sem solução do problema.
Todo tempo e dinheiro investido foram simplesmente tirado de mim.
Ja fiz até tratamento com psicólogo por conta disso.