Contratei uma limpeza de ar condicionado , que danificou o motor da turbina

Resolvido
Morro Agudo - SP
04/03/2023 às 19:59
ID: 160390893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA uns três contratei o serviço de limpeza de ar condicionados
Vit-ar ar condicionado Vitinho, enviaram dois funcionários , que apresentavam não ter muita prática , pois um deles usou um canivete pra retirar a capa do ar , resultando uma trava quebrada .
Naquela noite o ar fez muito barulho e no dia seguinte liguei e falei o acontecido
O dono da empresa veio e fiz que a trava quebrada não era o que causava barulho colocou vaselina numa peça onde deu uma melhorada , por dois dias e o barulho voltou . Passados uns veio mais dois funcionários que retiram a turbina do lugar e não deu conta de encaixar de volta , que na hora pediu pro seu ajudante buscar um tubo de cola super Bonder no carro pra colocar , deve ter quebrado na hora de forçar pra por no lugar
Comuniquei com a secretária o ocorrido , e o dono da empresa disse que o problema era do motor da turbina , ficou de resolver e nem satisfação deu .
Chamei dois tecnicos que acharam o defeito que era o mesmo estragaram o rolamento do motor da turbina , por ser uma peça delicada colocaram muita força onde estragou , o conserto fica em volta ******* a ******* reais entrei em contato com a empresa que não me retorna .telefone da empresa .telefone da empresa******* ou 16- **************.
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Resposta da empresa
05/03/2023 às 16:32
Boa tarde senhora Elaine, não trabalhamos com ar condicionado, somos uma empresa de tecnologia, houve algum engano de endereço da sua mensagem !! Boa sorte na resolução do seu problema !!
Atenciosamente,
Com4 Data Center
*******
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 14:21
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/04/2023 às 16:16
Boa tarde senhora Elaine, não trabalhamos com ar condicionado, somos uma empresa de tecnologia, houve algum engano de endereço da sua mensagem !! Boa sorte na resolução do seu problema !!
Atenciosamente,
Com4 Data Center