Com4

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Morro Reuter - RS

18/11/2015 às 09:05

ID: 15457366

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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JÁ NÃO Á DE HOJE QUE A EMPRESA COM4, AO OFERECER OS SERVIÇOS DE HOSPEDAGEM E EMAIL, FALHA E NÃO ATENDE AS NECESSIDADES DE SEU CLIENTE.

ESTAMOS HÁ APROXIMADAMENTE 2 DIAS, COM O ACESSO DE NOSSOS EMAILS COMPROMETIDOS, SENDO QUE GUARDAMOS EMAILS PELO PERÍODO DE UM ANOS, PARA PESQUISAS DE ORÇAMENTO E DOCUMENTOS (JÁ POR SER SEGURO), E TIVEMOS TODOS OS EMAILS PERDIDOS. JA ENTRAMOS EM CONTATO 4 VEZES COM O SAC, QUE APENAS NOS FALA QUE TODOS OS EMAILS RETORNARÃO EM BREVE. ESTAMOS A BEIRA DE PERDER UM NEGOCIO COM UMA EMPRESA GRANDE DEVIDO A UM EMAIL PERDIDO DE SOLICITAÇÃO DE CADASTRO!

O EMAIL É UMA FERRAMENTA BÁSICA E QUE DEVE FUNCIONAR CORRETAMENTE PARA AS EMPRESAS A QUAIS A COM4 OFERECE, SER SEGURO É ALGO FUNDAMENTAL. - O QUE NÃO VEM OCORRENDO HÁ MUITO TEMPO!



ESTAMOS TOTALMENTE INSATISFEITOS COM O SERVIÇO PRESTADO E NÃO INDICAMOS ESTA EMPRESA A NINGUÉM!



SEM ESQUECER DE MENCIONAR QUE NOSSO SITE TAMBÉM ESTÁ FORA DO AR, OUTRA FERRAMENTA INDISPENSÁVEL! - ABSURDO.



EM NOSSA ULTIMA LIGAÇÃO INFORMAMOS QUE SE NÃO HOUVESSE A RECUPERAÇÃO DE DADOS AINDA PELA MANHÃ, MANDARÍAMOS UMA NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL, E TOMARÍAMOS AS MEDIDAS JUDICIAIS CABÍVEIS. ESTAMOS AGUARDANDO A FINALIZAÇÃO DESTE PRAZO.