Atraso na entrega de material de cobertura causou prejuízos e transtornos
Respondida
Araucária - PR
24/04/2026 às 19:48
ID: 246902827
Fiz uma compra e o prazo extrapolou o combinado, eu perdi meus compromissos esperando a entrega que não veio no prazo, me trouxe prejuízo, pois eu tinha compromissos em banco e outros, o canil (local" que seria coberto) estava ao relento o que me deu receio de chuvas e molhar que havia dentro e atrasou o trabalho pre estipulado. Francamente me atrapalhou, atrasou e me trouxe prejuízo. Decepção!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:32
Prezada Cliente,
Gostaríamos de pedir nossas mais sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e por todos os transtornos que essa situação possa ter causado.
Sabemos o quanto o cumprimento dos prazos é importante, especialmente quando se trata da realização de uma obra ou projeto. Infelizmente, desta vez não conseguimos atender às suas expectativas, e lamentamos profundamente por isso.
Queremos reforçar que esse episódio não representa o padrão de qualidade e compromisso que buscamos oferecer aos nossos clientes. Trabalhamos diariamente para aperfeiçoar nossos processos, investir em melhorias contínuas e garantir um atendimento cada vez mais eficiente, seguro e confiável.
Esperamos que este contratempo não abale a confiança depositada em nossa equipe. Você pode continuar contando com os nossos serviços, pois seguimos empenhados em oferecer uma experiência de excelência, pautada no respeito, na transparência e na satisfação de cada cliente.
Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de evoluir. Esperamos poder atendê-lo novamente e demonstrar, na prática, o nosso compromisso em fazer parte da realização dos seus sonhos.
Atenciosamente,
Equipe COMAB Materiais de Construção