Tinta com a cor errada

Resolvido
Curitiba - PR
17/04/2024 às 16:21
ID: 186984619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 18L de tinta na cor cinza crômio, a moça bateu a tinta na maquina e levei a tinta para casa, pedi para meu pintor pintar todo o meu apartamento no caso ele que me recomendou comprar na loja. Porém quando fui ver o apartamento a tinta não era da cor que eu havia comprado parecia mais uma cor branco gelo nisso o pintor já tinha pintado todo o meu apartamento.
No dia seguinte abrimos uma reclamação e a loja bateu uma lata de tinta de 800gr para testar a cor e deu certo, depois ela bateu outra lata de 18L e entregaram para mim, quando o pintor foi pintar novamente a cor não era a cinza crômio. Des de então a loja não passa pra recolher a lata que foi batida errada e falaram que tem que esperar o técnico ir ver a máquina pra depois resolver se vai fazer reembolso ou não. Enfim, tenho que morar no apartamento até fim do mês mas a obra tá parada por causa da tinta e ainda saí no prejuízo por ter pagado a mão de obra do pintor.
Todo dia entro em contato e ainda não resolveram meu problema.
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Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 09:25
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5