Comac

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Curitiba - PR

13/07/2021 às 18:59

ID: 126580497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu ataque se direciona à empresa COMAC Comércio de Materiais de Acabamento - Célio Princival Materiais de Construção - Eireli

Localizado na Av. Erasto Gaertner, ******* Bacacheri Curitiba PR
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Pois bem, no dia 17/05/******* foi comprado uma porta de duas folhas e solicitado com a opção de abertura num determinado lado, a porta custou caro e foi necessário aguardar no máximo 2 meses para o trabalho ficar pronto.

Meu problema é que a porta veio invertida pois o lado de fechamento secundário está do lado errado, foi tentado contato para resolver e inventaram a ladainha de que era "modelo padrão", interessante é na hora de vender tudo é perfeito como o cliente quer, afinal alvenaria é barata e dificilmente alguém vai querer desfazer não é?! passou-se metade do dia para acertar os detalhes antes da compra para sermos logrados. Da-se a entender que apenas queriam vender, cliente feliz não existe!

A porta em questão veio selada com madeira e instruções para abrir só depois de instalado, eis o erro! fomos abrir e surpresa! o lado esquerdo estava invertido para o lado direito impossibilitando que mantivéssemos o atual layout interno de nossa residência!

Estou desapontado pela espera, pela mentira e pela facada no valor por um produto que vale no máximo 2/3 do que foi pago, e agora que o produto não é o que solicitamos e ja está instalado quero saber o que esta empresa fará a respeito!

Estou certo de que irão responder se tiverem o mínimo de ética e tentarão resolver nosso problema... do contrário a reclamação ficará para a bela "desqualificação" para mais um modelo de empresa negativa brasileira.

Se quiserem entrar em contato pessoalmente: Pedido n *******
Retirarei a reclamação mediante solução do problema.