Garantia negada em menos de 30 dias
Não resolvido
Vera Cruz - RS
02/10/2023 às 15:38
ID: 173168357
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma turbina completa pra frontier, mandei mecânico instalar e colocar trocar o óleo, em menos de 30 dias estragou, entrei em contato e falei do acontecido. Mandaram para a fábrica e a fábrica negou por óleo contaminado kkkk isso mesmo óleo contaminado! Mecânico com mais de 30 anos de profissão ficou sem reação, disse que desculpa já tinha visto de tudo que é jeito mas óleo contaminado é nova pra ele!
Hoje faz 30 dias que estou rodando com a turbina velha que tinha com o mesmo "óleo contaminado".
Inacreditável!
Marca da turbina é euro imports segundo vendedor mas o laudo veio de outra empresa, não entendi foi nada. Me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui] pela marca e principalmente pela comafe auto peças que simplesmente lavou as mãos.
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 11:27
Olá Lucas,
O fabricante do Produto é responsável pela analise e laudo técnico, nós da Comafe Auto peças somos apenas Revendedores da marca, o Laudo técnico foi elaborado por um engenheiro e também um especialista em turbinas, direto da fabrica, nos como revenda não somos responsáveis pelo laudo técnico.
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
17/10/2023 às 16:40
Pouco caso com cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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